terça-feira, 29 de setembro de 2009

Inscrições para o Prêmio ODM terminam na sexta (2/10)

O Prêmio ODM Brasil foi criado em 2005 para valorizar e fortalecer ações e iniciativas bem- sucedidas da sociedade civil e das prefeituras visando alcançar as oito metas do milênio até 2015.

As práticas inscritas serão avaliadas e selecionadas por técnicos e especialistas e, ao final do processo, as 20 melhores iniciativas serão escolhidas por um júri especial e receberão o prêmio. Nesta terceira edição foram realizados seminários em todos os estados brasileiros com o objetivo de mobilizar a sociedade. Participaram desse processo mais de oito mil pessoas.

De acordo com o secretário nacional de Estudos e Pesquisas Político-Institucionais, Wagner Caetano, responsável pela coordenação do Prêmio, o governo federal continuará apoiando o engajamento da sociedade civil em ações para a concretização das oito metas do milênio. As metas foram estabelecidas pelos líderes de 191 nações durante a reunião da Cúpula do Milênio na Organização das Nações Unidas (ONU), em setembro de 2000.

Nas duas edições anteriores, em 2005 e em 2007, cerca de dois mil projetos foram inscritos. A cerimônia de premiação está prevista para ocorrer em abril de 2010 e deverá contar com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

A criação de um banco de práticas bem-sucedidas, que seja referência de política pública para a sociedade e governos, e a divulgação das práticas que contribuam para os objetivos do milênio, são também finalidades do Prêmio ODM Brasil. As práticas vencedoras estão reunidas no site www.odmbrasil.org.br.

Já no portal www.portalodm.com.br ,criado pela sociedade civil e coordenado pelo PNUD, podem ser encontradas informações sobre a situação de todos os municípios brasileiros em relação ao cumprimento das metas e o que falta para alcançá-las.

O Prêmio é coordenado pela Secretaria-Geral da Presidência da República, Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e Movimento Nacional pela Cidadania e Solidariedade. A coordenação técnica é do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) e da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e parcerias do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Petrobrás.

O que são os ODM
O pacto para tornar o mundo mais solidário e mais justo só será possível por meio de oito iniciativas. São elas:

- Erradicar a extrema pobreza e a fome;
- Educação básica de qualidade para todos;
- Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres;
- Reduzir a mortalidade infantil;
- Melhorar a saúde das gestantes;
- Combater o HIV/Aids, a malária e outras doenças;
- Garantir a sustentabilidade ambiental;
- Estabelecer parcerias para o desenvolvimento.

http://www.elogieaki.com.br/Noticia/

segunda-feira, 28 de setembro de 2009

Limpeza - De Volta ao Básico pela Natureza

ElogieAki

Detergentes, solventes, ceras e lustradores contêm em sua fórmula compostos orgânicos voláteis que poluem o ar e podem causar irritação nas vias respiratórias, fadiga e falta de ar. Sobretudo nesta época do ano, quando as alergias respiratórias atacam com tudo, evitar seu uso é algo a ser considerado. "Muitos produtos de limpeza podem ter efeito irritante", alerta o médico Fábio Morato Castro, do serviço de alergia e imunologia do Hospital das Clínicas de São Paulo. Especialistas consultados por VEJA avaliaram os benefícios da volta aos limpadores naturais.

ÓLEO DE COZINHA
A opinião dos especialistas: os óleos vegetais, como os de oliva, girassol e linhaça, servem para dar brilho
Produtos de limpeza que substitui: lustradores de móveis
Químicas eliminadas na substituição: formaldeído e solvente
Dicas de como usá-lo:
- Para manter janelas e esquadrias de alumínio brilhando - é só limpá-las uma vez por mês com uma mistura de óleo de cozinha e álcool em partes iguais. Em seguida passe um tecido macio ou flanela com óleo e faça o polimento
- Para limpar e lustrar móveis de madeira - Junte duas xícaras de óleo ao suco de um limão. Use um tecido suave para aplicar a mistura
Economia em dinheiro com a troca de produtos*: 65%

SUCO DE LIMÃO
A opinião dos especialistas: a acidez do limão remove a sujeira e as manchas de ferrugem. Misturado ao sal, forma uma pasta especialmente potente na limpeza doméstica
Produtos de limpeza que substitui: água sanitária e removedores de manchas e ferrugem
Químicas eliminadas na substituição: cloro e solvente
Dicas de como usá-lo:
- Para remover a gordura das louças - pode-se adicionar um quarto de xícara de chá de limão direto no frasco de detergente ou diluí-lo em água e aplicar a mistura sobre o material a ser limpo
- Para tirar a ferrugem de objetos como talheres e grelhas - esfregue suco de limão com uma palha de aço
- Para remover manchas de suco e molho de tomate em tecidos - esfregue a mancha com limão, enxágue e deixe secar. Se ainda houver vestígios, molhe a peça em uma solução de um quarto de xícara de água morna, meia colher de chá de detergente e uma colher de sopa de vinagre branco por quinze minutos. Enxágue e lave
- Para alvejar roupas amareladas - Coloque-as de molho em água com pedaços de limão. Elas ficarão cheirosas e sem aparência desbotada
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 67%

VINAGRE
A opinião dos especialistas: de todos os limpadores naturais, o vinagre branco é o campeão da limpeza - graças a sua acidez, combate de mofo a gordura e odores fortes
Produtos de limpeza que substitui: detergentes, amaciantes e limpadores multiuso
Químicas eliminadas na substituição: cloro, amoníaco, formaldeído e soda cáustica
Dicas de como usá-lo:
- Para limpar tapetes e carpetes - a cada litro de água, acrescente duas colheres de sopa de vinagre
- Para eliminar cheiro de mofo em armários - coloque uma bacia ou assadeira com vinagre branco puro dentro do móvel vazio. Deixe pernoitar
- Para retirar o cheiro de urina e fezes deixado pelos bichos de estimação - aplique uma solução de dois terços de água morna e um terço de vinagre branco. Depois passe um pouco de vinagre puro sobre o local e deixe secar naturalmente
- Para limpar o fogão depois de uma fritura - deixe um pouco de vinagre sobre a gordura quinze minutos antes de começar a limpeza
- Para remover o mofo dos azulejos - Aplique uma boa quantidade de vinagre branco puro com uma escova de dentes velha. Deixe-o agir por duas horas e, depois, lave a superfície com água e sabão
- Para a limpeza do vaso - Despeje o vinagre e deixe-o agir por trinta minutos, depois borrife bicarbonato de sódio em uma escova apropriada e esfregue as áreas manchadas
- Para limpar janelas e espelhos - Dilua três colheres de vinagre em 10 litros de água quente. Se o vidro estiver muito sujo, limpe-o primeiro com água e sabão
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 32%

BICARBONATO DE SÓDIO
A opinião dos especialistas: ótima opção para absorver odores e para a limpeza da cozinha. É importante usar luvas ao manejá-lo
Produtos de limpeza que substitui: água sanitária e detergente
Químicas eliminadas na substituição: cloro e formaldeído
Dicas de como usá-lo:
- Para limpar o forno - passe com um pano uma solução de água quente com bicarbonato de sódio
- Para desentupir ralos com gordura - Use uma xícara de sal, uma xícara de bicarbonato de sódio e uma chaleira de água fervendo
- Para a limpeza interna da geladeira - água misturada com bicarbonato de sódio e sabão é uma boa solução
- Para limpar recipientes plásticos manchados - esfregue uma pasta de suco de limão e bicarbonato de sódio
- Para limpar pias de aço inoxidável - basta esfregar a superfície com bicarbonato de sódio e depois enxaguar
- Para soltar alimentos incrustados em panelas ou assadeiras - misture água quente e bicarbonato de sódio. Quando o alimento se soltar, esfregue com uma esponja
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 63%

* Economia média na comparação com produtos industrializados

Especialistas consultados: o engenheiro Ricardo Freitas, a arquiteta Gorete Colaço, o paisagista Marcelo Faisal, a camareira Olivia Raimunda Abitbol (Hotel Porto Bay Rio Internacional), o patologista Paulo Saldiva (USP), o alergista Fábio Morato Castro (USP), o engenheiro Márcio Araújo, do Instituto para o Desenvolvimento da Habitação Ecológica (Idhea) e o professor de química Elcio Bertolla

* Com reportagem de Paulo Cunha e Jacqueline Manfrin

Detergentes, solventes, ceras e lustradores contêm em sua fórmula compostos orgânicos voláteis que poluem o ar e podem causar irritação nas vias respiratórias, fadiga e falta de ar. Sobretudo nesta época do ano, quando as alergias respiratórias atacam com tudo, evitar seu uso é algo a ser considerado. "Muitos produtos de limpeza podem ter efeito irritante", alerta o médico Fábio Morato Castro, do serviço de alergia e imunologia do Hospital das Clínicas de São Paulo. Especialistas consultados por VEJA avaliaram os benefícios da volta aos limpadores naturais.

ÓLEO DE COZINHA
A opinião dos especialistas: os óleos vegetais, como os de oliva, girassol e linhaça, servem para dar brilho
Produtos de limpeza que substitui: lustradores de móveis
Químicas eliminadas na substituição: formaldeído e solvente
Dicas de como usá-lo:
- Para manter janelas e esquadrias de alumínio brilhando - é só limpá-las uma vez por mês com uma mistura de óleo de cozinha e álcool em partes iguais. Em seguida passe um tecido macio ou flanela com óleo e faça o polimento
- Para limpar e lustrar móveis de madeira - Junte duas xícaras de óleo ao suco de um limão. Use um tecido suave para aplicar a mistura
Economia em dinheiro com a troca de produtos*: 65%

SUCO DE LIMÃO
A opinião dos especialistas: a acidez do limão remove a sujeira e as manchas de ferrugem. Misturado ao sal, forma uma pasta especialmente potente na limpeza doméstica
Produtos de limpeza que substitui: água sanitária e removedores de manchas e ferrugem
Químicas eliminadas na substituição: cloro e solvente
Dicas de como usá-lo:
- Para remover a gordura das louças - pode-se adicionar um quarto de xícara de chá de limão direto no frasco de detergente ou diluí-lo em água e aplicar a mistura sobre o material a ser limpo
- Para tirar a ferrugem de objetos como talheres e grelhas - esfregue suco de limão com uma palha de aço
- Para remover manchas de suco e molho de tomate em tecidos - esfregue a mancha com limão, enxágue e deixe secar. Se ainda houver vestígios, molhe a peça em uma solução de um quarto de xícara de água morna, meia colher de chá de detergente e uma colher de sopa de vinagre branco por quinze minutos. Enxágue e lave
- Para alvejar roupas amareladas - Coloque-as de molho em água com pedaços de limão. Elas ficarão cheirosas e sem aparência desbotada
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 67%

VINAGRE
A opinião dos especialistas: de todos os limpadores naturais, o vinagre branco é o campeão da limpeza - graças a sua acidez, combate de mofo a gordura e odores fortes
Produtos de limpeza que substitui: detergentes, amaciantes e limpadores multiuso
Químicas eliminadas na substituição: cloro, amoníaco, formaldeído e soda cáustica
Dicas de como usá-lo:
- Para limpar tapetes e carpetes - a cada litro de água, acrescente duas colheres de sopa de vinagre
- Para eliminar cheiro de mofo em armários - coloque uma bacia ou assadeira com vinagre branco puro dentro do móvel vazio. Deixe pernoitar
- Para retirar o cheiro de urina e fezes deixado pelos bichos de estimação - aplique uma solução de dois terços de água morna e um terço de vinagre branco. Depois passe um pouco de vinagre puro sobre o local e deixe secar naturalmente
- Para limpar o fogão depois de uma fritura - deixe um pouco de vinagre sobre a gordura quinze minutos antes de começar a limpeza
- Para remover o mofo dos azulejos - Aplique uma boa quantidade de vinagre branco puro com uma escova de dentes velha. Deixe-o agir por duas horas e, depois, lave a superfície com água e sabão
- Para a limpeza do vaso - Despeje o vinagre e deixe-o agir por trinta minutos, depois borrife bicarbonato de sódio em uma escova apropriada e esfregue as áreas manchadas
- Para limpar janelas e espelhos - Dilua três colheres de vinagre em 10 litros de água quente. Se o vidro estiver muito sujo, limpe-o primeiro com água e sabão
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 32%

BICARBONATO DE SÓDIO
A opinião dos especialistas: ótima opção para absorver odores e para a limpeza da cozinha. É importante usar luvas ao manejá-lo
Produtos de limpeza que substitui: água sanitária e detergente
Químicas eliminadas na substituição: cloro e formaldeído
Dicas de como usá-lo:
- Para limpar o forno - passe com um pano uma solução de água quente com bicarbonato de sódio
- Para desentupir ralos com gordura - Use uma xícara de sal, uma xícara de bicarbonato de sódio e uma chaleira de água fervendo
- Para a limpeza interna da geladeira - água misturada com bicarbonato de sódio e sabão é uma boa solução
- Para limpar recipientes plásticos manchados - esfregue uma pasta de suco de limão e bicarbonato de sódio
- Para limpar pias de aço inoxidável - basta esfregar a superfície com bicarbonato de sódio e depois enxaguar
- Para soltar alimentos incrustados em panelas ou assadeiras - misture água quente e bicarbonato de sódio. Quando o alimento se soltar, esfregue com uma esponja
Economia em dinheiro com a troca de produtos: 63%

* Economia média na comparação com produtos industrializados

Especialistas consultados: o engenheiro Ricardo Freitas, a arquiteta Gorete Colaço, o paisagista Marcelo Faisal, a camareira Olivia Raimunda Abitbol (Hotel Porto Bay Rio Internacional), o patologista Paulo Saldiva (USP), o alergista Fábio Morato Castro (USP), o engenheiro Márcio Araújo, do Instituto para o Desenvolvimento da Habitação Ecológica (Idhea) e o professor de química Elcio Bertolla

Fonte: Planeta Sustentável - Revista Veja

quarta-feira, 23 de setembro de 2009

Campanha incentiva doação de órgãos

Um ato solidário para qual é preciso estender a mão

Associação Brasileira de Transplante de Órgãos (ABTO) lança campanha para fomentar diálogo entre familiares e amigos sobre um gesto capaz de salvar vidas: a doação de órgãos

Neste momento, cerca de 60 mil pessoas aguardam uma doação, em uma fila que parece não ter fim. Nos últimos anos, muitos avanços ocorreram na área de transplantes no Brasil, como o crescimento de 40% no número de doações. Entretanto, o país ainda tem um grande desafio pela frente, uma vez que o número de doadores é significativamente menor do que a necessidade de órgãos para transplante. Essa situação merece atenção da sociedade e, por isso, a Associação Brasileira de Transplante de Órgãos (ABTO) lança, com o apoio da Novartis e do Grupo Estado, uma campanha que tem o objetivo de incentivar a doação por meio da conscientização da população sobre a importância da doação de órgãos e os processos para viabilizá-la.

A nova campanha, que marca o Dia Nacional da Doação de Órgãos e Tecidos (27/09), pode ser resumida em três palavras-chave: desmistificação, informação e conscientização. Anúncios impressos, spots para rádio, peças para mídia online, links patrocinados e ações interativas em blogs e redes sociais – criação da AgênciaClick, maior agência on-line e de interatividade do país – levam a assinatura “Estenda a mão para essa causa”, baseada no conceito de que a doação de órgãos pode prolongar a linha da vida de muitos pacientes.

Segundo Dr. Valter Duro Garcia, presidente da ABTO, muitos desconhecem a triste realidade de milhares de brasileiros cuja única salvação é o transplante. Por essa razão, esses pacientes ficam aguardando um doador que pode nem sequer aparecer. “O drama da espera adoece um grande círculo de familiares e amigos. E, infelizmente, ninguém está livre dessa possibilidade. Queremos que as pessoas pensem e debatam sobre a doação, para aumentarmos a corrente de solidariedade em prol dessa causa”, declara Dr. Valter. Para se tornar doador, não é preciso deixar nada por escrito. Uma comunicação verbal é suficiente, já que apenas a família pode autorizar a remoção dos órgãos após a morte.

Para estimular o engajamento de todos, as mídias digitais estão sendo bastante exploradas. No site da campanha (www.abto.org.br/estendaamao), os internautas podem conferir diversas informações relevantes e estender a mão para essa causa. Eles podem aplicar o selo da campanha em fotos nos perfis do Orkut, Twitter, Facebook e MSN. Blogueiros líderes de opinião no Brasil também têm um papel fundamental e atuarão como voluntários nesse projeto. No Dia Nacional da Doação de Órgãos e Tecidos (27/09), ocorrerá uma doação de conteúdo que simulará o transplante de órgãos: os posts dos blogs participantes, identificados com o selo da campanha, serão aleatoriamente trocados entre si.

A campanha também conta com o guia “Orientações sobre doação de órgãos”, produzido pelo Grupo Estado, em parceria com a ABTO. O conteúdo está disponível para download no site da campanha, e 221 mil exemplares serão encartados nos jornais O Estado de S. Paulo e no Jornal da Tarde, em 26 de setembro, véspera do Dia Nacional da Doação de Órgãos e Tecidos.

Informações sobre doação de órgãos
§ As manifestações de vontade de ser doador após a morte que constavam no RG e na CNH perderam validade. Em muitos casos, por desinformação, as pessoas forneciam respostas negativas, sem ao menos terem refletido sobre um assunto que é de extrema importância.

§ No Brasil, são considerados de rotina transplantes de órgãos (rins, coração, fígado, pulmão e pâncreas), tecidos (córneas, válvulas cardíacas, ossos e pele), células (medula óssea) e sangue.

§ Em vida, é possível doar rim, parte do fígado, do pulmão, do pâncreas e medula óssea. Após o óbito, com o consentimento da família, podem ser removidos: córneas, coração, pulmões, rins, fígado, pâncreas, pele, ossos e válvulas cardíacas.

§ Doenças sexualmente transmissíveis, com exceção do HIV, não contraindicam a doação de órgãos, mas podem contraindicar a doação de tecidos e de sangue.

§ O tempo exato de espera para o transplante difere de estado para estado. O renal demora mais de três anos. A lista de espera por um pulmão é renovada anualmente, uma vez que a maioria morre sem conseguir um doador. A indicação para um transplante é feita com muito critério, de acordo com a legislação vigente.

§ Para viabilizar a doação de órgãos, é preciso ter confirmada a morte encefálica (perda total e irreversível das funções do encéfalo), mas o paciente deve ter o coração batendo com o auxílio de aparelhos. Tal óbito é ocasionado, na maioria das vezes, por trauma craniano (acidentes de trânsito, queda de altura ou arma de fogo), derrame cerebral ou tumor cerebral.

§ Anualmente, 12 mil brasileiros apresentam morte cerebral e 50% deles poderiam ser doadores; porém, no ano passado, apenas 1.317 se tornaram doares efetivos.

§ Um único doador tem a possibilidade de salvar ou melhorar a qualidade de vida de mais de 20 pessoas. Hoje, 80% dos transplantes são realizados com sucesso.

§ O Brasil tem o maior programa público de transplantes do mundo. O Sistema Único de Saúde (SUS) arca com despesas da maioria dos transplantes realizados no país.

*Informações extraídas do guia “Orientações sobre doação de órgãos”.

Fonte: Perspectiva Brasil

segunda-feira, 21 de setembro de 2009

Quanto mais uso do carro menos recursos no planeta: O dia mundial sem carro

O Instituto Akatu pelo Consumo Consciente comemora o “Dia Mundial sem Carro” no Parque do Ibirapuera e lança a campanha “Mais é Menos”

Mais carros nas ruas representam menos ar limpo. Esta afirmação será traduzida pelo Akatu no Parque do Ibirapuera, a partir do dia 17 de setembro, com um carro inflado*, feito de lona, com mais de 5 metros de comprimento e 2 metros de altura, conectado a um arco íris, também de lona, completamente “esvaziado”, com 4 metros de largura e 1 metro de comprimento, farão parte da paisagem do Parque.

Além de lembrar a população sobre o Dia Mundial sem Carro, comemorado em 22 de setembro, a intervenção organizada pelo Instituto Akatu pelo Consumo Consciente tem o propósito de conscientizar o consumidor para o seu poder transformador da sociedade. “Por meio de um exemplo concreto, o consumidor será levado a refletir sobre como suas escolhas de consumo interferem no cotidiano de sua cidade”, comenta Helio Mattar, Diretor Presidente do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente.


Fonte : CDN, Akatu


Esta ação marcará também o início da campanha ‘Mais é Menos’, cujo objetivo é sensibilizar e mobilizar os brasileiros para o consumo mais consciente, a partir da comunicação sobre os impactos negativos – sobre o meio ambiente, a sociedade e o próprio indivíduo – do consumo acima do necessário. Para isso, a agência Lew’Lara\TBWA, que trabalha de forma pró-bono como parceira institucional do Akatu desenvolveu a campanha cujo mote é “Mais é Menos”, que inclui peças produzidas para mídia impressa, eletrônica e também um hotsite (www.maisemenos.org.br). O hot site foi desenvolvido pela agência Brancozulu, também parceira institucional do Akatu.

A iniciativa da campanha ‘Mais é Menos’ surgiu da constatação de que é necessário massificar a compreensão dos conceitos e práticas do consumo consciente, estimulando as pessoas a refletirem sobre o seu atual padrão de consumo e sobre a forma como as mudanças de comportamento podem ajudar na construção da sustentabilidade da vida no Planeta.

Além das peças e do hotsite, estão previstas ações interativas em espaços públicos, a exemplo desta intervenção no Parque do Ibirapuera. Também está prevista a nomeação de “embaixadores do consumo consciente”, entre personalidades de diversos segmentos – como gastronomia, esportes e televisão – cuja missão será a de atuarem como formadores de opinião a serviço da causa do consumo consciente e da sustentabilidade da vida no planeta.

Peças
A linguagem das peças utiliza ilustrações de objetos infláveis para transmitir a idéia de que ‘Mais é Menos’, acompanhadas com uma mensagem de consumo consciente. Como exemplo, em uma delas, um edifício se “infla” enquanto uma árvore se “esvazia”, retratando as conseqüências, para a natureza, do consumo exagerado de energia elétrica e água nas habitações. A imagem vem acompanhada da mensagem “Bem-estar e consumo podem conviver em perfeita harmonia na sua casa”.



Dia Mundial Sem Carro
O Dia 22 de setembro foi escolhido internacionalmente como data de mobilização para chamar a atenção para a importância de redução do uso de automóveis nos grandes centros urbanos. A data existe desde 1997, quando foi implantada na França. Em 2000, foi abraçada pela União Européia e reuniu 760 cidades. Já em 2001 este número subiu para 1683 cidades. Em 2002, a Europa ampliou a data para toda uma semana – A semana Européia da Mobilidade.

O Brasil aderiu à campanha em 2001, quando 11 cidades brasileiras tiveram ações de mobilização. São Paulo passou a realizar atividades em 2005, de forma coordenada pela Secretaria Municipal do Verde e do Meio Ambiente. As ações são protagonizadas por diversos órgãos e movimentos, sejam eles do setor público ou da sociedade civil, visando despertar a atenção da população e do poder público para assuntos decisivos para a vida em São Paulo, como cidadania no trânsito, congestionamentos, respeito ao pedestre, segurança e poluição.

O Instituto Akatu pelo Consumo Consciente participa do Dia Mundial sem Carro desde 2007, sempre em parceria com o Movimento Nossa São Paulo.


Instituto Akatu pelo Consumo Consciente
Criado em 15 de março de 2001 (Dia Mundial do Consumidor), o Akatu é uma organização não governamental sem fins lucrativos que mobiliza a sociedade para o consumo consciente. A palavra “Akatu” vem do tupi e significa, ao mesmo tempo, “semente boa” e “mundo melhor”, traduzindo a idéia de que o mundo melhor está contido nas ações de cada indivíduo. Para o Instituto Akatu, o ato de consumo deve ser um ato de cidadania, por meio do qual qualquer consumidor pode contribuir para um mundo melhor. O consumidor consciente busca o equilíbrio entre a sua satisfação pessoal, a preservação do meio ambiente e o bem-estar da sociedade, refletindo sobre o que consome e prestigiando empresas comprometidas com a responsabilidade social.

quarta-feira, 16 de setembro de 2009

Receita de Sucesso dos presidentes no CONAREC

Um debate com presidentes de grandes empresas no CONAREC destacou a receita de sucesso para fidelizar clientes mesmo na crise.

Monica Waldvogel como mediadora e os presidentes, Tarcísio Godoy da BrasilPrev, Marcelo Martins da Cargill, Antonio Rubens Silva Silvino da Liquigás, Roger Ingold da Accenture, Newton Neiva da Visa Vale e James Meaney da Contax.

Um bate papo de peso, destacando a versatilidade e experiência do Brasil e dos executivos brasileiros para enfrentar todo tipo de tempestade. Cada um conta sua estória e a sua receita para manter o cliente feliz e como conseqüência a sua fidelização.

Sem apelar para as fórmulas mágicas de cortes de custos e redução de estrutura todos os presidentes foram unânimes em ressaltar a busca por novos negócios e novos clientes como prioridade para viver momentos um pouco mais complicados.

E com isto conseguiram sim manter suas empresas no rumo e de forma bastante positiva destacam também a importância da valorização dos colaboradores como um ingrediente fundamental para o sucesso.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Dar foco a responsabilidade social e sustentabilidade também foi destacado como um dos pilares deste sucesso pelos presidentes.

Um exemplo é o projeto CONEXÃO da Accenture que usa o voluntariado e o expertise da empresa e dos seus colaboradores e com isto já qualificaram e inseriram mais de 3 mil jovens no mercado de trabalho,”uma iniciativa importante considerando a dificuldade de empregabilidade do jovem na faixa etária de 18 a 20 anos” , diz Roger Ingold, presidente.

Já a Cargill destaca o trabalho de sua Fundação, projetos como o horta e reciclagem e o cultivo de mudas são alguns destes exemplos. “ Além da educação a preocupação com o meio ambiente e a qualificação de fornecedores são prioridade na Cargill, segundo seu presidente Marcelo Martins.


Ana Fontes do ElogieAki

quarta-feira, 9 de setembro de 2009

Já Pensou em Elogiar ?

Por Fernando Pierry, Sócio do Peppers & Rogers Group do Brasil

As experiências reais dos clientes já são mais importantes que mensagens enviadas na mídia. Num mundo conectado em tempo real, as opiniões de usuários na Internet, ou que recebemos de amigos via Twitter sobre um produto ou empresa, tendem a ser fator mais decisivo numa decisão de compra do que, por exemplo, os anúncios dessa empresa na mídia (para os leitores de São Paulo, pensem no Speedy). Para superar uma opinião circulada nas comunidades e redes sociais, uma empresa teria de investir um volume astronômico de recursos sem garantia de virar o jogo.

De acordo com um estudo realizado pela Deloitte & Touche, nos Estados Unidos, em 2007, 62% dos internautas acessam opiniões de consumidores antes de irem às compras, e, destes, 82% são influenciados por análises.

Pensando na importância deste fenômeno, foi criado o ElogieAki, o primeiro site no Brasil desenvolvido para o consumidor divulgar sua satisfação. Atenção: apenas a sua satisfação, ou seja, o site – como seu nome indica – serve para elogiar empresas que conseguiram entregar uma boa experiência ao cliente, na opinião do próprio cliente.

“Diante deste novo cenário, as empresas precisam estar atentas ao novo perfil do consumidor. O ElogieAki foi criado justamente para disseminar as boas práticas e experiências positivas dos consumidores, além de servir como um indicador para as empresas", comenta Ana Fontes, sócia e diretora do site ElogieAki.

Leia a seguir os principais trechos da entrevista concedida por Ana Fontes, diretora do ElogieAki, ao Peppers & Rogers Group.

Você acha que elogiar é um traço natural na cultura do consumidor brasileiro?

AF: Não é de fato um traço natural. O consumidor brasileiro , assim como todos, tem uma tendência a ser mais crítico, ou seja, é mais fácil criticar do que elogiar sem dúvida. É isso que torna o site interessante.

Algumas empresas utilizam a seguinte pergunta como um forte indicador de satisfação e fidelidade: ‘Você indicaria nossos produtos e/ou serviços a amigos ou colegas de trabalho?’.
O Elogieaki serviria como um indicador externo desse tipo para as empresas?

AF: Sem dúvida. Quando um consumidor dispõe de seu tempo para elogiar uma empresa, ele o faz porque está de fato satisfeito e quer que outras pessoas saibam disto. Ao colocar o seu nome recomendando uma empresa num veículo de comunicação público, o cliente demonstra claramente a satisfação que tem com a empresa e nesse momento ele torna-se um “advogado” dela.

Como o leitor que consulta o Elogieaki pode estar seguro da neutralidade das opiniões que são colocadas no site?

AF: As postagens são feitas pelos próprios consumidores que tem que responder um cadastro com informações básicas, incluindo CPF. Além disto o consumidor tem que aceitar um termo de adesão, se responsabilizando pela informação. Isto sem dúvida inibe eventuais desvios. Além do que, nós do ElogieAki, ficamos sempre atentos aos posts e a qualquer sinal de desvio, retiramos o post e informamos o consumidor sobre os motivos. Além disto, é importante destacar que o ElogieAki é um veículo de comunicação como um jornal, revista ou portal e por conta disto a postagem de elogios e de notícias do site é conteúdo jornalístico.

Vocês utilizam mídia social para o Elogieaki?
AF: Já temos o ElogieAki em praticamente todas as mídias sociais. Estamos no Twitter, Orkut, LinkedIn, Facebook, Dihitt e blogs independentes.


Ana Fontes - Diretora do ElogieAki

Já Pensou em Elogiar?

Por Fernando Pierry, Sócio do Peppers & Rogers Group do Brasil

As experiências reais dos clientes já são mais importantes que mensagens enviadas na mídia. Num mundo conectado em tempo real, as opiniões de usuários na Internet, ou que recebemos de amigos via Twitter sobre um produto ou empresa, tendem a ser fator mais decisivo numa decisão de compra do que, por exemplo, os anúncios dessa empresa na mídia (para os leitores de São Paulo, pensem no Speedy). Para superar uma opinião circulada nas comunidades e redes sociais, uma empresa teria de investir um volume astronômico de recursos sem garantia de virar o jogo.

De acordo com um estudo realizado pela Deloitte & Touche, nos Estados Unidos, em 2007, 62% dos internautas acessam opiniões de consumidores antes de irem às compras, e, destes, 82% são influenciados por análises.

Pensando na importância deste fenômeno, foi criado o ElogieAki, o primeiro site no Brasil desenvolvido para o consumidor divulgar sua satisfação. Atenção: apenas a sua satisfação, ou seja, o site – como seu nome indica – serve para elogiar empresas que conseguiram entregar uma boa experiência ao cliente, na opinião do próprio cliente.

“Diante deste novo cenário, as empresas precisam estar atentas ao novo perfil do consumidor. O ElogieAki foi criado justamente para disseminar as boas práticas e experiências positivas dos consumidores, além de servir como um indicador para as empresas", comenta Ana Fontes, sócia e diretora do site ElogieAki.

Leia a seguir os principais trechos da entrevista concedida por Ana Fontes, diretora do ElogieAki, ao Peppers & Rogers Group.

Você acha que elogiar é um traço natural na cultura do consumidor brasileiro?

AF: Não é de fato um traço natural. O consumidor brasileiro , assim como todos, tem uma tendência a ser mais crítico, ou seja, é mais fácil criticar do que elogiar sem dúvida. É isso que torna o site interessante.

Algumas empresas utilizam a seguinte pergunta como um forte indicador de satisfação e fidelidade: ‘Você indicaria nossos produtos e/ou serviços a amigos ou colegas de trabalho?’.
O Elogieaki serviria como um indicador externo desse tipo para as empresas?

AF: Sem dúvida. Quando um consumidor dispõe de seu tempo para elogiar uma empresa, ele o faz porque está de fato satisfeito e quer que outras pessoas saibam disto. Ao colocar o seu nome recomendando uma empresa num veículo de comunicação público, o cliente demonstra claramente a satisfação que tem com a empresa e nesse momento ele torna-se um “advogado” dela.

Como o leitor que consulta o Elogieaki pode estar seguro da neutralidade das opiniões que são colocadas no site?

AF: As postagens são feitas pelos próprios consumidores que tem que responder um cadastro com informações básicas, incluindo CPF. Além disto o consumidor tem que aceitar um termo de adesão, se responsabilizando pela informação. Isto sem dúvida inibe eventuais desvios. Além do que, nós do ElogieAki, ficamos sempre atentos aos posts e a qualquer sinal de desvio, retiramos o post e informamos o consumidor sobre os motivos. Além disto, é importante destacar que o ElogieAki é um veículo de comunicação como um jornal, revista ou portal e por conta disto a postagem de elogios e de notícias do site é conteúdo jornalístico.

Vocês utilizam mídia social para o Elogieaki?
AF: Já temos o ElogieAki em praticamente todas as mídias sociais. Estamos no Twitter, Orkut, LinkedIn, Facebook, Dihitt e blogs independentes.


Ana Fontes - Diretora do ElogieAki

quinta-feira, 3 de setembro de 2009

Liberdade de Imprensa

A Nova de propaganda política na internet abre um precedente perigoso contra a liberdade de imprensa.

Temos um site de elogios , o ElogieAki, o primeiro do Brasil que não aceita nem propaganda política , nem comenta política. Porém tirar a liberdade dos sites e blogs jornalísticos de falar bem ou mal sob sua própria responsabilidade sobre política é no mínimo absurdo.

Precisamos protestar e lutar pela mudança desta proposta no SENADO. Aliás o Senado não votou praticamente nada este ano e quando vota , ERRA.

Ana Fontes - Diretora do ElogieAki
O primeiro site de elogios do Brasil.

Liberdade de Imprensa

A Nova de propaganda política na internet abre um precedente perigoso contra a liberdade de imprensa.

Temos um site de elogios , o ElogieAki, o primeiro do Brasil que não aceita nem propaganda política , nem comenta política. Porém tirar a liberdade dos sites e blogs jornalísticos de falar bem ou mal sob sua própria responsabilidade sobre política é no mínimo absurdo.

Precisamos protestar e lutar pela mudança desta proposta no SENADO. Aliás o Senado não votou praticamente nada este ano e quando vota , ERRA.

Ana Fontes - Diretora do ElogieAki
O primeiro site de elogios do Brasil.

terça-feira, 1 de setembro de 2009

Prorrogadas as inscrições para o 4º Prêmio Professores do Brasil

Educadores da rede pública de ensino, de todo o país, têm até o dia 30 de setembro para inscrever seus projetos e participar do 4º Prêmio Professores do Brasil. A iniciativa do MEC, em parceria com Fundação SM, Fundação Bunge, Instituto Votorantim, Instituto Pró-Livro, além de Conselho Nacional de Secretários de Educação (Consed), União Nacional dos Dirigentes Municipais de Educação (Undime) e as organizações das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) e dos Estados Ibero-Americanos, busca reconhecer e valorizar os educadores brasileiros.

O prazo de inscrições que se encerraria nesta segunda-feira, dia 31, foi prorrogado para 30 de setembro. A ficha de inscrição, o regulamento, assim como as demais informações sobre a premiação estão disponíveis no site http://portal.mec.gov.br/premioprofessoresdobrasil/. Serão premiados 40 professores de todas as etapas da educação básica: educação infantil, ensino fundamental 1 – do 1º ao 5º ano - e ensino fundamental 2 – do 6º ao 9º, e ensino médio. Os vencedores receberão prêmio de R$ 5 mil, diploma e troféu.

Todos os trabalhos inscritos serão recebidos pela Universidade Federal de Pelotas, que neste ano será a responsável pela análise dos documentos, conforme o regulamento do concurso. Já a avaliação dos trabalhos será feita por uma comissão de educadores e especialistas convidados pelo Ministério da Educação.

Sobre a Fundação Bunge

A Fundação Bunge foi criada em 1955 com o objetivo de desenvolver ações de responsabilidade social do grupo Bunge no Brasil. Esse trabalho evoluiu ao longo do tempo para abranger também ações voltadas para a Sustentabilidade. A Fundação Bunge acredita que compartilhar conhecimento, disseminar a inovação e formar pessoas conscientes de que são as responsáveis pelas transformações que desejam é a forma de garantir no presente a construção de uma sociedade sustentável no futuro. As iniciativas da Fundação Bunge dividem-se em três pilares de atuação: Incentivo à Excelência e ao Conhecimento Sustentável (Prêmio Professores do Brasil, Prêmio Fundação Bunge e apoio a estudos e pesquisas voltados para a Sustentabilidade); Socioambiental (Comunidade Educativa, um programa de escola sustentável e Comunidade Criativa, um programa de formação de jovens para o desenvolvimento local sustentável) e Preservação da Memória (Centro de Memória Bunge). Fundação Bunge. Alimentar Idéias é Sustentar o Mundo.

Sobre o Instituto Votorantim

O Instituto Votorantim foi criado em 2002 com o objetivo de qualificar o investimento social do Grupo Votorantim. A decisão de criá-lo veio fortalecer sinergias entre as empresas, identificar e aproveitar oportunidades de gerar valor para a sociedade, promovendo esforços em torno de uma causa comum: a juventude. Atualmente, atua no campo da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), estimulando internamente princípios e boas práticas de sustentabilidade.

Os programas voltados para a juventude são definidos como “rotas”. Criando rotas para o futuro, o Instituto sugere caminhos, oferecendo aos jovens oportunidades nos campos de Educação, Trabalho, Cultura e Esporte, bem como no fortalecimento de direitos e no incentivo aos jovens talentos que se destacam em seus diversos projetos pelo Brasil. Na atuação em educação, o objetivo é a elevação da escolaridade do jovem para o seu desenvolvimento continuado, por meio de uma educação de qualidade.

Sobre o Instituto Pró-Livro

O Instituto Pró-Livro surgiu com a proposta de fomentar a leitura no País. Sensível aos baixos índices de leitura dos brasileiros, entidades do livro - Câmara Brasileira do Livro (CBL), Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL) e Associação Brasileira de Editores de Livros (Abrelivros) - firmaram acordo com o Governo e, em outubro de 2006 criaram o Instituto Pró-Livro (IPL). O IPL começou a funcionar efetivamente em 2007. Em pouco mais de dois anos de atuação, deu passos largos no sentido de transformar o Brasil num país de leitores graças a efetivação de seu plano de ação orientado por sua principal estratégia que é a de contribuir para a formulação e implementação de políticas públicas de fomento à leitura. A realização da segunda edição da pesquisa Retratos da Leitura no Brasil para conhecer os hábitos e indicadores de leitura dos brasileiros, revelou informações fundamentais para orientar políticas públicas e suas próprias ações. Seus resultados tem sido amplamente divulgados pela mídia. Essa pesquisa gerou desdobramentos como o Seminário Retratos da Leitura e o livro Retratos da Leitura no Brasil, onde foram analisados seus resultados. Outra iniciativa foi a Biblioteca Pró-Livro, uma instalação educativa e lúdica concebida pelo IPL para a 20ª Bienal Internacional do Livro, em São Paulo, em agosto de 2008. Em abril deste ano, o IPL ainda instalou o Sítio Pró-Livro com uma contação de história acessível, durante a Reatech e, patrocinou em parceria com a Fundação Dorina Nowill para Cegos, livros em braile e a versão falada de Reinações de Narizinho. Na Bienal Internacional do Livro, em setembro de 2009, o IPL apresentará para crianças e jovens a Floresta de Livros. www.prolivro.org.br.


Sobre a Fundação SM

A Fundação SM tem como objetivo contribuir para a construção de uma sociedade mais competente, crítica e justa, por meio de um amplo projeto de educação. “Para isso, procuramos conhecer e atender às necessidades do dia-a-dia do professor, da escola e dos sistemas públicos de ensino. Buscamos também fomentar a educação em valores para pleno exercício da cidadania e dos direitos humanos, promovendo a formação de cidadãos livres e participativos, capazes de continuar aprendendo sempre”, afirma o diretor-geral do Grupo SM no Brasil, Igor Mauro. O grupo, criado na Espanha há mais de 60 anos, é liderado pela Fundação SM, que define as linhas de atuação das demais empresas e retorna para a sociedade os lucros gerados por elas.

“Responsabilidade e inovação pautam o nosso trabalho, que pretende estar sempre próximo da escola”, explica Igor Mauro. No Brasil, onde atua desde 2004, o Grupo SM já conta com um catálogo de livros didáticos e de literatura infantil e juvenil amplo e diversificado, integrado a um projeto educacional que prevê ainda o estímulo à formação continuada de professores e o incentivo à reflexão sobre educação, o apoio a projetos sócio-culturais de diversas instituições, e o fomento à leitura e à produção literária, com destaque para iniciativas como o Prêmio Barco a Vapor o Prêmio Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil. Em 2008 lançou o Prêmio Nacional de Educação em Direitos Humanos em parceria com a OEI, o Ministério da Educação e a Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidência da República.

Fonte: ElogieAki
Ana Fontes