Marketing: twitter como canal de Atendimento ao Consumidor 3.0

 Muito se tem falado sobre a relação do Twitter e as empresas. Mas, esse canal de informação e comunicação, que se tornou poderoso em tão pouco tempo de existência, tem um papel muito maior na relação das corporações com o consumidor. Até pouco tempo, para reclamar, elogiar, tirar dúvidas sobre alguma marca ou serviço era utilizado o 0800, e ainda as cartas.



Saiba mais: http://www.elogieaki.com.br/noticia/000004411/marketing-twitter-como-canal-de-atendimento-ao-consumidor-30.aspx